Descubre todo lo que necesitas saber sobre nuestros servicios y viajes.
¿Cuáles son los destinos disponibles?
Ofrecemos una variedad de servicios, incluyendo la planificación de itinerarios personalizados, reservas de vuelos, hoteles, traslados, y actividades turísticas. Nuestros expertos están listos para ayudarte a encontrar el destino perfecto, ya sea una escapada de fin de semana o unas vacaciones familiares. te acompañaremos en cada paso del proceso.
¿Cómo puedo reservar un viaje?
Contamos con atención al cliente 24/7 listo para asistirte. Ya sea que necesites información sobre tu tour, modificaciones en tus reservas o ayuda durante tu viaje, estamos a solo una llamada o mensaje de distancia. Tu satisfacción es nuestra prioridad y nos aseguramos de ofrecerte la mejor experiencia posible.
¿Cuáles son las políticas de cancelación?
Nuestra política de cancelación varía según el proveedor de servicios. Generalmente, ofrecemos reembolsos parciales si se cancela con suficiente antelación. Te recomendamos revisar las condiciones específicas al momento de la reserva.
¿Ofrecen paquetes familiares?
Si, Ofrecemos asesorías gratuitas para ayudarte a planificar tus próximas vacaciones. Simplemente comunícate con nosotros y uno de nuestros agentes especializados te guiará en cada paso, brindándote recomendaciones sobre actividades, transporte, alojamiento y mucho más.
¿Se pueden realizar cambios ?
Entendemos que pueden surgir imprevistos. Ofrecemos opciones de cambio y reprogramación en muchos de nuestros paquetes de viaje, sujeto a las políticas de los proveedores.
¿Necesito seguro de viaje?
Contamos con seguro de pasajeros para un translado seguro. Nuestro compromiso es que te sientas seguro y satisfecho en cada aspecto de tu viaje. No dudes en hacernos saber cualquier inquietud o sugerencia que tengas.
¿Qué debo hacer si tengo un problema durante mi viaje?
Si enfrentas algún inconveniente, contáctanos inmediatamente. Estamos aquí para ayudarte y haremos todo lo posible para resolver la situación.
¿Tienen descuentos para grupos?
Asegúrate de seguirnos en nuestras redes sociales para notificarse sobre los últimos precios, promociones y consejos de viaje. Nos emociona poder llevarte a lugares impresionantes y ayudarte a crear recuerdos imborrables.
¿Cómo puedo contactar con su equipo de atención al cliente?
Puedes contactarnos por teléfono, correo electrónico o a través de nuestro chat en vivo disponible en la web. Nuestro equipo está disponible para ayudarte 24/7.
¿Cuál es su política de reembolsos?
En caso de cancelaciones debido a circunstancias fuera de nuestro control (como desastres naturales, pandemias, etc.), se ofrecerán opciones de reembolso o reprogramación según la situación.